Politique Zéro Retard

Chez L'éclipse escape game, nous nous engageons à offrir une expérience immersive et de qualité à tous nos joueurs.

Afin de garantir le bon déroulement de chaque session, nous avons mis en place une politique stricte concernant les retards.

Arrivée des équipes :

Il est impératif que chaque équipe se présente 10 minutes avant le début de la session.

Ce temps est essentiel pour :

Effectuer le briefing d'avant-jeu, qui dure environ 10 minutes.
Permettre aux joueurs de gérer leurs besoins (toilettes, ajustements, etc.).
Vous plonger dans l'univers du jeu en gardant l'immersion complète.

Durée du jeu :

Votre session de jeu dure entre 1h et 1h15, selon la complexité de l'aventure et vos choix.

Nous ne coupons jamais une partie en cours, laissant chaque équipe aller jusqu'au bout de son expérience.

Après le jeu :

À la fin de la session, nous aimons partager un moment convivial avec vous autour d'un verre pour débriefer l'aventure, discuter des énigmes et échanger sur votre expérience.

Cet échange fait partie intégrante de l’immersion que nous vous proposons.

Conséquences des retards :

Un retard de votre équipe perturbe cette organisation fluide.

Non seulement cela affecte votre propre expérience, mais cela impacte également les équipes suivantes.

En effet :

Le game master sera sous pression pour rattraper le temps perdu, ce qui peut nuire à la qualité de la session des groupes suivants.
Les équipes à l'heure pourraient voir leur expérience altérée, ce qui est inacceptable pour nous.
Les temps de préparation nécessaires pour remettre la salle en ordre pour les prochains joueurs seront réduits, compromettant la qualité de l'accueil pour les équipes suivantes.

Tolérance zéro pour les retards :

C'est pourquoi nous appliquons une politique de tolérance zéro concernant les retards.

Par respect pour nos équipes et les autres joueurs, aucun retard ne sera accepté.

Si nos game masters, malgré les aléas de leur journée (préparation des salles, réparations, événements), sont capables de respecter les horaires, nous attendons de nos aventuriers qu'ils fassent de même.

C'est à vous de prendre vos dispositions afin d'arriver à l'heure (prévision du trafic, durée du trajet, covoiturage, heure du goûter des enfants, ect...).

En cas de retard, votre session sera perdue. Aucun remboursement ne sera effectué et aucun changement de date envisagé.